Politique de confidentialité

1. Introduction

La présente Politique de confidentialité explique comment Leisure Scout (« nous », « notre » ou « nos »), exploité par Marc-Olivier Fortier (NEQ : 2282166075), collecte, utilise, conserve et protège vos renseignements personnels lorsque vous utilisez l'application mobile Leisure Scout (« l'Appli »).

Nous nous engageons à protéger votre vie privée conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec (Loi 25), à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) du Canada, et aux lois sur la protection de la vie privée applicables.

2. Renseignements que nous collectons

2.1 Renseignements que vous fournissez directement

• Adresse courriel — requise pour la création et l'authentification du compte
• Nom d'utilisateur — nom d'affichage facultatif
• Ville et localisation — pour trouver des activités près de chez vous ; coordonnées GPS précises uniquement si vous accordez la permission de localisation
• Préférences d'activités — vos intérêts sélectionnés, genres, sports, préférences culinaires et intérêts personnalisés saisis lors de l'intégration
• Historique des recherches — enregistrements des recherches effectuées et des résultats retournés
• Commentaires — évaluations pouce en l'air/pouce en bas sur les suggestions d'activités

2.2 Renseignements collectés automatiquement

• Informations sur l'appareil — type d'appareil, version du système d'exploitation, version de l'Appli
• Données d'utilisation — fonctionnalités utilisées, écrans consultés, fréquence des recherches
• Rapports de plantage — journaux d'erreurs pour nous aider à améliorer l'Appli

2.3 Renseignements que nous ne collectons PAS

• Informations sur les cartes de paiement (traitées entièrement par l'App Store d'Apple / Google Play)
• Localisation précise en temps réel sans votre permission explicite
• Contacts, photos ou autres données de l'appareil
• Profils ou identifiants de réseaux sociaux

3. Comment nous utilisons vos renseignements

Nous utilisons vos renseignements pour :

• Créer et gérer votre compte
• Générer des recommandations d'activités personnalisées en fonction de vos préférences
• Vous envoyer des courriels mensuels de résumé d'activités (vous pouvez vous désabonner en tout temps)
• Améliorer la qualité des recommandations IA de l'Appli au fil du temps
• Répondre aux demandes de soutien à la clientèle
• Respecter les obligations légales

Nous n'utilisons pas vos renseignements pour :

• Les vendre à des tiers
• La publicité ciblée basée sur votre profil personnel
• Le profilage automatisé produisant des effets juridiques

4. Traitement par intelligence artificielle

Vos préférences et votre historique de recherches sont traités par l'IA Claude d'Anthropic afin de générer des recommandations personnalisées. Ce traitement s'effectue sur les serveurs d'Anthropic. Des données de requête anonymisées (ville, fenêtre temporelle, catégories générales de préférences) sont transmises à Anthropic — votre adresse courriel, votre nom d'utilisateur et votre localisation précise ne sont jamais inclus dans les requêtes IA.

La politique de confidentialité d'Anthropic est disponible à : anthropic.com/privacy

5. Stockage et sécurité des données

Vos données sont stockées sur des serveurs Supabase situés aux États-Unis. Supabase maintient une conformité SOC 2 Type II et met en œuvre des mesures de sécurité conformes aux normes de l'industrie, notamment :

• Chiffrement en transit (TLS 1.2+)
• Chiffrement au repos (AES-256)
• Politiques de sécurité au niveau des lignes

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos renseignements personnels contre tout accès non autorisé, toute modification, divulgation ou destruction.

6. Services tiers

L'Appli utilise les services tiers suivants qui peuvent traiter vos données :

7. Conservation des données

Nous conservons vos renseignements personnels aussi longtemps que votre compte est actif. Si vous supprimez votre compte :

• Votre profil et vos préférences sont supprimés dans un délai de 30 jours
• Votre historique de recherches est supprimé dans un délai de 30 jours
• Les données d'utilisation agrégées et anonymisées peuvent être conservées indéfiniment

8. Vos droits

En vertu de la Loi 25 du Québec et de la LPRPDE, vous avez le droit de :

• Accès — demander une copie de vos renseignements personnels
• Rectification — demander la correction de renseignements inexacts
• Suppression — demander la suppression de votre compte et de vos données personnelles
• Portabilité — demander vos données dans un format portable
• Retrait du consentement — retirer votre consentement au traitement des données (ce qui peut nécessiter la suppression du compte)
• Plainte — déposer une plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec (CAI)

Pour exercer ces droits, communiquez avec nous à : hello@leisurescout.app

Nous répondrons aux demandes dans un délai de 30 jours.

9. Protection de la vie privée des enfants

L'Appli est accessible aux utilisateurs âgés de 13 ans et plus. Nous ne collectons pas sciemment de renseignements personnels auprès d'enfants de moins de 13 ans. Si nous constatons que nous avons collecté des renseignements d'un enfant de moins de 13 ans, nous les supprimerons promptement.

Les parents ou tuteurs qui croient que leur enfant de moins de 13 ans a fourni des renseignements personnels doivent communiquer avec nous à hello@leisurescout.app.

10. Publicité

L'Appli affiche des publicités bannières diffusées par Google AdMob. AdMob peut utiliser des identifiants publicitaires (IDFA sur iOS, GAID sur Android) pour diffuser des annonces pertinentes. Vous pouvez refuser la publicité personnalisée dans les paramètres de votre appareil :

• iOS : Réglages → Confidentialité et sécurité → Suivi → désactivez « Autoriser les apps à demander le suivi »
• Android : Paramètres → Google → Annonces → Désactiver la personnalisation des annonces

11. Données de localisation

L'Appli demande la permission de localisation pour détecter automatiquement votre ville. Nous utilisons votre localisation générale (au niveau de la ville) pour les recommandations — nous ne suivons pas ni ne stockons votre localisation précise en temps réel. Vous pouvez refuser la permission de localisation et saisir votre ville manuellement.

12. Communications

Nous pouvons vous envoyer :

• Courriels transactionnels — confirmation de compte, réinitialisation du mot de passe (impossible de se désabonner)
• Résumé mensuel d'activités — recommandations d'événements personnalisées (désabonnement possible dans l'Appli ou par courriel)
• Mises à jour du service — changements importants concernant l'Appli ou ces politiques (impossible de se désabonner)

13. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons des changements importants par l'intermédiaire de l'Appli ou par courriel. Votre utilisation continue de l'Appli après la publication des changements constitue votre acceptation de la Politique mise à jour.

14. Nous joindre et déposer une plainte

Pour toute question, demande ou plainte relative à la confidentialité :

Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous pouvez communiquer avec :